Условия бронирования туров

Его состав:
1. Правовая база:
- Закон о защите прав потребителей
- ФЗ о порядке выезда из РФ и въезда в РФ
- Документы, необходимые для пересечения границы РФ несовершеннолетними гражданами
2. Для туристов:
- Условия заказа туристических услуг
- Памятка для туриста
- Словарь (обозначения в туризме)
3.Для Корпоративных клиентов:
- Условия сотрудничества
4.Загрузить:
- Договор на корпоративное обслуживание
- Реквизиты IntourTravel


Условия бронирования туров


Турагентство “Intour-Travel” предоставляет туристические продукты согласно типовым программам от Российских туроператоров или индивидуальной заявке в соответствии с условиями и перечнем услуг, указанными и согласованными с заказчиком в заявке. Заявка составляется одним из удобных для туриста способом:
- На сайте автоматическая – в разделе «поиск тура» турист выбирает нужное направление предпочитаемого места посещения (задав в поисковике город вылета, место отдыха, количество человек, условия по питанию, количество дней, уровень отеля и др. параметры), после чего турист указывает контактные данные и отправляет ее к нам на обработку. Данный способ оформления заявки отнимает минимум времени, позволяет ознакомиться самостоятельно со всеми отзывами по отелям и местам отдыха.
- Произвольная – данный вид заявки предполагает написание в произвольной форме пожеланий о желаемом отдыхе и предпочтительных местах, указав один из удобных способов с вами связаться нашему менеджеру для согласования места и времени, а также о форме предоставления материалов для выбора. Такую заявку можно отправить либо по электронному адресу, указанному в разделе «Контакты», по факсу или оставить ее прям на сайте (вкладка «Задать вопрос в офис» - находится слева на всех страницах сайта www.intour55.ru).
- Устная – данный вид связи удобен для туристов, которые хотят непосредственно с менеджером сразу по звонку обсудить выбор предпочтительного места посещения со всеми условиями для дальнейшего бронирования (телефоны менеджеров и иные способы связи указаны в разделе «Контакты» на нашем сайте www.intour55.ru). Далее эта заявка фиксируется менеджером на бумажном носителе и подписывается Заказчиком.
Под туристическим туром подразумевают услуги по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.
При групповых заявках цены оговариваются индивидуально.

Бронирование тура


Согласно полученной и согласованной заявки Заказчик вносит в кассу или переводит безналичным путем на расчетный счет денежные средства (100% размер аванса), а менеджер в течение 24 часов приступает к бронированию тура (для этого в зависимости от направления менеджеру понадобится следующая информация от Заказчика: ФИО туристов, копии загранпаспортов, фотографий и т.д. – информация предоставляется по требованию и индивидуально по каждой заявке).
Подтверждение бронирования тура производится туроператорами. После получения подтверждения на бронь тура – менеджер оповещает об этом Заказчика и согласовывает удобный способ передачи готовых документов на выбранный и подтвержденный тур.

Аннуляция тура


Аннуляция забронированного тура возможна не позднее 24 часов до начала тура по предоставлению письменного заявления об аннуляции от Заказчика в оригинале или по электронной почте (прикладывается файл сканированного оригинала заявления об аннуляции тура) на условиях компенсации всех понесенных фактических затрат ТА «Intour-Travel». Под фактическими затратами понимаются затраты понесенные турагентством «Intour-Travel» по организации данного тура, включающие все штрафные санкции от туроператора, который организовал данный турпродукт. С информацией по условиям аннуляции тура конкретного туроператора можно ознакомиться на сайте туроператора. Денежную сумму по аннуляции тура, подлежащую к возврату, Заказчик или его уполномоченный представитель получает в офисе ТА «Intour-Travel» (адрес офиса указан на нашем сайте в разделе «Контакты») или путем безналичного перечисления на указанный в заявлении расчетный счет в течение 10(Десяти) банковских дней после принятия и согласования заявления.







INTOUR TRAVEL

INTOUR TRAVEL

INTOUR TRAVEL

INTOUR TRAVEL

INTOUR TRAVEL Проверь задолженность Подсолнух - фонд помощи детям с нарушениями иммунитета

INTOUR TRAVEL © 2012

     Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров Условия бронирования туров

С душой и сердцем!